2月12日19点47分，夜间冰壶比赛前夕，由于外方制冰师将制冷参数设置疏忽（制冰温度未写入负值），导致冰壶场地在制冷机组温度设定值偏高，持续运行会造成赛道冰层融化，在我方夜班保障人员李文涛发现后，15分钟内与闭环内中方人员完成沟通，通过临时调整运行参数，在20点01分重新设定制冰温度，加速制冷等手段，使冰壶比赛的冰面温度在比赛时恢复正常，维护了比赛的正常进行，避免了一次恶性融冰事故的发生。
       面对突发事件的完美应对，得益于松下冷机冬奥保障团队为各赛事场馆制定了累计数百项的应急预案以及在赛前一次又一次的预案演练。

  赛事保障助力运动员在赛场上全力发挥，让冬奥场馆成为世界一流的竞技舞台，是使命，更是至高无上的荣耀，我们将为此不懈努力！